Στο χρονικό διάστημα των δύο μηνών λειτουργίας της εφαρμογής δεχτήκαμε περισσότερα από 260 αιτήματα πολιτών. Τα περισσότερα αιτήματα διεκπεραιώθηκαν άμεσα, για όσα όμως χρήζουν ιδιαίτερης μέριμνας και αντιμετώπισης, οι πολίτες ενημερώνονται σταδιακά για την εξέλιξη τους. Ειδικότερα:
- 172 αιτήματα έχουν διεκπεραιωθεί και απαντηθεί
- 41 αιτήματα έχουν γνωστοποιηθεί και είναι σε εξέλιξη και
- έξι αιτήματα, λόγω πολυπλοκότητας και χρονοβόρας διαδικασίας από την ισχύουσα νομοθεσία, έχουν προγραμματιστεί για υλοποίηση.
Ορισμένα αιτήματα δεν εμφανίζονται στο σύστημα, διότι είτε έχει προηγηθεί η καταχώρησή τους από άλλο δημότη είτε δεν αφορούν την σχετική υπηρεσία.
Η βελτίωση της ποιότητας ζωής είναι υπόθεση όλων μας. Η άμεση συνεργασία των υπηρεσιών μας με τους ενεργούς πολίτες φέρει μόνο θετικά αποτελέσματα. Υπενθυμίζουμε ότι στην περίπτωση που κάποιος πολίτης δεν δύναται να χρησιμοποιήσει τη διαδικτυακή εφαρμογή, μπορεί να απευθυνθεί τηλεφωνικά στη «Γραμμή Εξυπηρέτησης του Δημότη» στο 25413 50800 κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες 09.00-12.00.
Κοινή η προσπάθεια στο να κάνουμε τον τόπο μας καλύτερο.