Τη διαδικασία για τη δημιουργία Κέντρου Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.) που θα προσφέρει αποκλειστικά υπηρεσίες κοινωνικής αλληλεγγύης ξεκίνησε ο δήμος Ξάνθης. Η νέα δομή Κ.Ε.Π. θα «αγκαλιάζει» μεγάλες κοινωνικές κατηγορίες: παιδιά, ηλικιωμένους, ευάλωτες ομάδες, ΑμεΑ, εξαρτημένους, άστεγους, άπορους κ.α.
Βασικός σκοπός είναι η ανάπτυξη ενός τοπικού σημείου αναφοράς για την υποδοχή, εξυπηρέτηση και διασύνδεση των πολιτών με όλα τα κοινωνικά προγράμματα και τις υπηρεσίες. Θα παρέχει ενημέρωση και λύσεις σε διάφορα προβλήματα είτε αυτά αφορούν στην απασχόλησή των πολιτών είτε σε κάποια προνοιακή βοήθεια λόγω αναπηριών είτε σε επανένταξή τους με διάφορους άλλους τρόπους κτλ.
Οι υπηρεσίες του νέου Κ.Ε.Π. θα λειτουργούν υποστηρικτικά με τις δομές του δήμου.